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Reisebedingungen

Impf-, Einreise- & Visabestimmungen, Flughinweise

Wichtiger Hinweis für Nicht-EU/EWR-Bürger

  • Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH, ist als Personenbeförderer bei (Wieder-)Einreisen in den Schengenraum ab dem 12. Oktober 2025 gesetzlich verpflichtet, Daten zu Ihrer Person, Ihrer Reiseroute sowie zu Ihrem Reisedokument an das sogenannte Entry/Exit System (EES) der Europäischen Agentur für IT-Großsysteme (eu-LISA) zu senden. Hierdurch soll das Ein- und Ausreisesystem innerhalb des Schengenraumes digitalisiert und entlastet werden. Das System prüft das Vorliegen eines entsprechenden Visums und bestätigt dies digital gegenüber uns als Personenbeförderer. Da Sie die benötigten Daten im Rahmen Ihrer Reise angeben, bedarf es Ihrerseits keiner weiteren Handlung. Weitere Informationen finden Sie hier: https://travel-europe.europa.eu/ees_en. Genauere Informationen zur Datenübermittlung finden Sie in den auf der Webseite befindlichen Datenschutzinformationen unter https://www.hl-cruises.de/rechtliches/datenschutz.  

  • Reisende aus visumsbefreiten Nicht-EU bzw. Nicht-EWR-Staaten sind ab dem vierten Quartal 2026 verpflichtet vor Ihrer Einreise in den Schengenraum und Zypern eine ETIAS-Reisegenehmigung zu beantragen. Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH, ist angehalten, diese ETIAS-Reisegenehmigung im Rahmen des ETIAS-Systems vor dem Ablegen des Schiffes digital zu überprüfen. Hierbei werden Daten zu Ihrer Person, Ihrem Reisedokument sowie zu Ihrer Reiseroute an das System der Europäischen Agentur für IT-Großsystem (eu-LISA) übermittelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://travel-europe.europa.eu/etias_en. Die ETIAS-Auflagen gelten für Staatsangehörige aus aktuell 60 (visumsbefreiten) Ländern, die auf https://travel-europe.europa.eu/etias/who-should-apply_en#applicant-countries aufgeführt sind; zu diesen Ländern zählen u.a. die USA, Großbritannien, Kanada, Ukraine, Bosnien-Herzegowina, Kosovo, Montenegro, Serbien, ferner zahlreiche mittel- und südamerikanische, asiatische und arabische Länder sowie Überseeregionen. Genauere Informationen zur Datenübermittlung finden Sie in den auf der Webseite befindlichen Datenschutzinformationen unter https://www.hl-cruises.de/rechtliches/datenschutz.  

Wichtig für Reisende in die USA, auch Transit-Reisende

Seit Januar 2009 gilt für Reisende in die USA ein neues Einreiseverfahren. Im Rahmen des Visa Waiver Program müssen sich alle Reisende in die USA bis spätestens 72 Stunden vor ihrem Reiseantritt online beim US Department of Homeland Security registrieren und eine elektronische Reisegenehmigung beantragen. Dieses Verfahren ersetzt in der Regel das Einreiseformular, das bei USA-Reisen bislang vom Reisenden handschriftlich im Flugzeug ausgefüllt werden musste. Nähere Informationen dazu erhalten Sie im Internet (siehe Registrierung), in Ihrem Reisebüro und mit Ihren Reiseunterlagen.

Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, daher kann die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.