Menschen an Bord: Dorothea Schneider, Kreuzfahrtdirektorin der EUROPA – Inside Hapag-Lloyd Cruises
Im Gespräch mit der Crew, bei den Vorbereitungen hinter den Kulissen und am Abend auf der Bühne: Als Kreuzfahrtdirektorin begleitet Dorothea Schneider die Gäste der EUROPA durch den ganzen Tag. In unserer Serie erzählt sie, wie viel Leidenschaft in den Momenten steckt, an die sich unsere Gäste lange erinnern.
Ein Abend in der EUROPA Lounge. Die Gäste nehmen Platz, das Licht wird weicher, Dorothea Schneider tritt ans Mikrofon. „Gestern noch ein großer Konzertsaal, heute ein schwimmender Ballettsaal…“ Mit wenigen Sätzen stimmt sie ihr Publikum auf die kommenden Stunden ein. Und bevor sie die Bühne verlässt, spricht Dorothea Schneider noch einmal ihr Lebensmotto ins Mikrofon: „Genießen Sie jeden Moment, genießen Sie die EUROPA und genießen Sie das Leben.“
Gastgeberin, Organisatorin, Dramaturgin: die Reise als Gesamtwerk
Seit 2015 arbeitet Dorothea Schneider an Bord der EUROPA. Was sie hier tut, beschreibt sie mit einem Begriff aus dem Theater: „Als Kreuzfahrtdirektor hat man sozusagen die Aufgabe, Dramaturg einer kompletten Reise zu sein.“ Was das bedeutet, zeigt ein Blick auf ihren Tag. Sie ist die erste Repräsentantin der Reederei an Bord und damit Ansprechpartnerin für alle Gäste, die dazu ein Anliegen haben. Zugleich leitet sie das Cruise Department, also alle Kolleginnen und Kollegen, die für das Unterhaltungsprogramm des Schiffs sorgen. Programm planen, Abläufe mit der Crew abstimmen, Künstler ankündigen, Fragen beantworten. Ein Tag, viele Rollen.
Entsprechend vielfältig ist das, was unsere Gäste erleben: ein Konzertabend, eine Ballettaufführung, eine Sängerin, deren Musik eine Brücke zwischen Afrika und Europa schlägt. Jeder Abend hat seinen eigenen Charakter, und Dorothea Schneider sorgt dafür, dass sich daraus eine Reise mit eigenem Spannungsbogen fügt.
Belvedere, Gatsby’s, EUROPA Lounge: überall zu Hause
Am Abend findet man Dorothea Schneider im Belvedere, im Gatsby’s oder in der EUROPA Lounge. Tagsüber ist sie auf den Gängen, den Decks und den öffentlichen Bereichen anzutreffen, immer ansprechbar und immer mittendrin. „Ich bin hier überall zu Hause“, sagt sie. Dieses Gefühl möchte sie weitergeben. Die EUROPA ist für sie ein Schiff, auf dem sich auch die Gäste zu Hause fühlen können.
Willkommen an Bord!
In unserem Video lernen Sie Dorothea Schneider kennen. Und auf einer Reise mit der EUROPA begegnen Sie ihr persönlich, spätestens am Abend auf der Bühne. Hier geht es an Bord.
Warum ihr Wunsch am Ende jedes Auftritts steht, erklärt Dorothea Schneider mit einer Beobachtung: „Ich merke, dass viele Menschen vergessen zu genießen.“ Im Alltag beschäftigt uns vieles gleichzeitig, der Kopf ist voller Informationen. Das Genießen und das Zulassen des Genießens komme dabei oft zu kurz, sagt sie. An Bord der EUROPA bekommt es seinen Raum: an Deck in der Sonne, beim Abendprogramm, in einem Gespräch mit der Kreuzfahrtdirektorin. „Genießen Sie jeden Moment, genießen Sie die EUROPA und genießen Sie das Leben.“
Inside Hapag-Lloyd Cruises
In dieser Serie stellen wir Menschen vor, die unsere Reisen möglich machen – von der Kadettin bis zum Kapitän. Sie erzählen von ihren Aufgaben, von ihren Erlebnissen und von der Faszination, auf See zu arbeiten. In unserem YouTube-Kanal geben wir weitere Einblicke: Willkommen an Bord!
Video/Stills: Foto-Team Text: Redaktion