Entdecken Sie neue Horizonte

Hapag-Lloyd Cruises gilt im deutschsprachigen Raum als führender Anbieter von Kreuzfahrten im Luxus- und Expeditionsbereich. Zur Flotte gehören aktuell die Luxusschiffe EUROPA und EUROPA 2, die beide als einzige Schiffe mit der Höchstnote 5-Sterne-Plus* ausgezeichnet wurden, das 4-Sterne-Expeditionsschiff BREMEN*, das weltweit auf Entdeckerkurs geht, und unsere neuen Expeditionsschiffe auf 5-Sterne-Niveau HANSEATIC nature und HANSEATIC inspiration. Ergänzt wird das Portfolio durch den luxuriösen Privatjet ALBERT BALLIN, der besonders exklusive Erlebnisreisen jenseits gängiger Linienverbindungen bietet. Hapag-Lloyd Cruises ist weiterhin auf Wachstumskurs und stellt bald noch ein Expeditionsschiff in Dienst: die HANSEATIC spirit in 2021.

*Lt. Berlitz Cruise Guide 2020.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Expeditionskreuzfahrten und Touristik suchen wir Sie, zunächst befristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Travel Concierge (m/w/d)

Als erfahrener Reiseexperte sind Sie für Recherche, Einkauf und Abwicklung der privaten Landaktivitäten, die individuellen An- und Abreisen sowie Vor- bzw. Nachprogramme für unsere Schiffe zuständig. Sie stimmen Seminarreisen mit dem Vertrieb ab, kaufen sie ein und recherchieren individuelle Möglichkeiten vor, während und nach der Kreuzfahrt in Zusammenarbeit mit dem Landausflugs- und Gruppeneinkauf unserer Schiffe. Die zukunftsorientierte, kreative Erarbeitung und Erstellung neuer Aktivitäten und Ideen für die Landausflugsbroschüren gehört dabei ebenso zu Ihrem spannenden Tätigkeitsfeld wie der Einkauf dieser Leistungen in Zusammenarbeit mit den Agenturen weltweit. Darüber hinaus erstellen Sie Angebote, Bestätigungen und Reisepläne für den Dokumentenversand und erledigen eigenverantwortlich die Kalkulation, Kostenkontrolle und Rechnungsprüfung. In dieser Position arbeiten Sie mit den Reservierungsteams und den Kollegen an Bord der Schiffe zusammen und unterstützen im Projektmanagement und Produktmarketing.

Das sollten Sie auf jeden Fall mitbringen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Mehrjährige touristische Erfahrung (idealerweise auch Schiffserfahrung als Reiseleiter oder Shore Ex bzw. aus der Tätigkeit bei einem hochwertigen Studienreiseveranstalter)
  • Ausgeprägte Kenntnisse über die weltweiten Zielgebiete
  • Souveräner Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint) und dem Internet
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Eigeninitiative und Engagement
  • Kreativität und Begeisterungsfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick und sehr gutes Zahlenverständnis
  • Ganzheitliches, operationelles und betriebswirtschaftliches Denken
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit

Ihre Bewerbung erhalten wir am liebsten per E-Mail – bitte mit Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH
Personalabteilung, Kathrin Hey
Ballindamm 25, 20095 Hamburg
E-Mail: karriere(at)hl-cruises.com

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