Entdecken Sie neue Horizonte

Hapag-Lloyd Cruises gilt im deutschsprachigen Raum als führender Anbieter von Kreuzfahrten im Luxus- und Expeditionsbereich. Zur Flotte gehören aktuell die Luxusschiffe EUROPA und EUROPA 2, die beide als einzige Schiffe mit der Höchstnote 5-Sterne-Plus* ausgezeichnet wurden, das 4-Sterne-Expeditionsschiff BREMEN*, das weltweit auf Entdeckerkurs geht, und unser neues Expeditionsschiff auf 5-Sterne-Niveau HANSEATIC nature. Ergänzt wird das Portfolio durch den luxuriösen Privatjet ALBERT BALLIN, der besonders exklusive Erlebnisreisen jenseits gängiger Linienverbindungen bietet. Hapag-Lloyd Cruises ist weiterhin auf Wachstumskurs und stellt bald noch zwei Expeditionsschiffe in Dienst: die HANSEATIC inspiration im Oktober 2019 und die HANSEATIC spirit in 2021.

*Lt. Berlitz Cruise Guide 2019.

Zur Verstärkung unserer Abteilung Marketing Services suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet, als

Mitarbeiter Customer-Relation-Management (m/w/d) Schwerpunkt Datenschutzauskünfte

Als kompetenter CRM-Experte mit einem Faible für den Datenschutz bearbeiten Sie die eingehenden Datenschutzanfragen unserer Gäste und Interessenten nach Vorlagen. Dies betrifft z.B. den Umfang, die Quelle, Nutzung oder Löschung der bei Hapag-Lloyd Cruises gespeicherten Daten. Sie sind zudem für die Pflege und das Update der Kundendatenbank zuständig und löschen Doubletten. Vertretungsweise zählt ebenfalls die Übernahme des Response Management zu Ihrem Aufgabengebiet.

Das sollten Sie auf jeden Fall mitbringen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Touristik
  • Kenntnisse in den relevanten Rechts- und Anwendungsnormen für Datenschutz wünschenswert
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit einem überdurchschnittlichen Blick für Details
  • Zuverlässigkeit und absolute Vertrauenswürdigkeit
  • Hohes Qualitätsverständnis sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Souveräne, sichere Kommunikation und Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse von touristischen Buchungssystemen (IATA)
  • Gutes Sprachgefühl, Textsicherheit bei Formulierungen sowie kreativer Schreibstil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Sicherheit innerhalb der Rechtschreibung und Grammatik
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Ihre Bewerbung erhalten wir am liebsten per E-Mail - bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH
Personalabteilung, Kathrin Hey
Ballindamm 25, 20095 Hamburg
E-Mail: karriere(at)hl-cruises.com

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