Unsere Tarife
Aller guten Dinge sind drei – das gilt auch für unsere neue Preis- und Angebotsstruktur. Die drei Tarife PLATIN, GOLD und SILBER unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen sowie ihrer Verfügbarkeit.
FAQs zur neuen Preis- und Angebotsstruktur
Das Preismodell haben wir überarbeitet, ohne eine radikale Veränderung vorzunehmen. Unsere bisherigen normalen abgedruckten Verkaufspreise nennen wir ab März PLATIN-Tarif, aus der Garantiepreiskategorie wird dann der GOLD-Tarif. Neu hinzu kommt der SILBER-Tarif: Sollte es Sonderkonditionen für bereits veröffentlichte Reisen geben, sind diese hier zu finden. Ziel der Neuerungen ist es, die Transparenz der Preis- und Angebotsstruktur weiter zu schärfen und diese verständlicher darzustellen.
Eine Umbuchung zwischen den Tarifen ist grundsätzlich möglich. Bei Umbuchung greifen in allen Tarifen die regulären Reisebedingungen von Hapag-Lloyd Cruises.
Bei Stornierung im PLATIN-, GOLD- oder SILBER-Tarif greifen weiterhin die bekannten Reisebedingungen.
In den Tarifen PLATIN und GOLD ist die Stornokostenversicherung inkludiert (20 % Selbstbehalt). Weitere Informationen zur inkludierten Versicherung finden Sie auf unserer Website. Im SILBER-Tarif kann eine Stornokosten- und Reiseabbruchversicherung für alle Kunden aus der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum optional hinzugebucht werden. Kunden aus der Schweiz mit Buchungen im SILBER-Tarif haben die Möglichkeit, über die ERGO Schweiz eine Stornokosten- und Reiseabbruchversicherung optional hinzuzubuchen. Für alle weiteren Länder kann von Hapag-Lloyd Cruises keine Stornokostenversicherung angeboten werden – Hapag-Lloyd Cruises empfiehlt den Abschluss einer Stornokostenversicherung direkt beim lokalen Reisebüro des Kunden.
Der An-Bord-Bucher-Rabatt wird in allen Tarifen gewährt.
Der Kombirabatt wird im PLATIN-Tarif gewährt. In den Tarifen GOLD und SILBER gibt es keinen Kombirabatt.
Sollte es Sonderkonditionen für bereits veröffentlichte Reisen geben, sind diese im SILBER-Tarif zu finden.
Wir möchten unsere Online-Kommunikation und Transparenz weiter stärken. Online sind jederzeit die aktuellen und gültigen Preise einsehbar.
In den Tarifen PLATIN und GOLD wird eine Frühbucherermäßigung gewährt. Ab Hauptkatalog 2025/2026 ist die Frühbucherermäßigung ein fixer Euro-Wert.
Sobald die Landausflüge veröffentlicht werden, werden Buchungen im PLATIN- und GOLD-Tarif informiert. Buchungen im SILBER-Tarif erhalten diese Information 14 Tage nach der Veröffentlichung. Auch bei nachträglich veröffentlichten Landausflügen können zuerst Buchungen im PLATIN- und GOLD-Tarif buchen.