Das Preismodell haben wir überarbeitet, ohne eine radikale Veränderung vorzunehmen. Unsere bisherigen normalen abgedruckten Verkaufspreise nennen wir seit März PLATIN-Tarif, aus der Garantiepreiskategorie wurde der GOLD-Tarif. Neu hinzu gekommen, ist der SILBER-Tarif: Sollte es Sonderkonditionen für bereits veröffentlichte Reisen geben, sind diese hier zu finden. Ziel der Neuerungen ist es, die Transparenz der Preis- und Angebotsstruktur weiter zu schärfen und diese verständlicher darzustellen.

Eine Umbuchung zwischen den Tarifen ist grundsätzlich möglich. Bei Umbuchung greifen in allen Tarifen die regulären Reisebedingungen von Hapag-Lloyd Cruises.

Bei Stornierung im PLATIN-, GOLD- oder SILBER-Tarif greifen weiterhin die bekannten Reisebedingungen.

In den Tarifen PLATIN und GOLD ist die Stornokostenversicherung inkludiert (20 % Selbstbehalt). Weitere Informationen zur inkludierten Versicherung finden Sie hier. 

Im SILBER-Tarif kann eine Stornokosten- und Reiseabbruchversicherung für alle Kunden aus der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum optional hinzugebucht werden. Kunden aus der Schweiz mit Buchungen im SILBER-Tarif haben die Möglichkeit, über die ERGO Schweiz eine Stornokosten- und Reiseabbruchversicherung optional hinzuzubuchen. Für alle weiteren Länder kann von Hapag-Lloyd Cruises keine Stornokostenversicherung angeboten werden – Hapag-Lloyd Cruises empfiehlt den Abschluss einer Stornokostenversicherung direkt beim lokalen Reisebüro des Kunden.

Versicherung Kombireisen (Kombination SILBER mit GOLD/PLATIN)
Wird eine Reise im SILBER-Tarif mit einer Reise im GOLD- oder PLATIN-Tarif kombiniert, ist die Stornokostenversicherung (20 % Selbstbehalt) über den Kollektivvertrag auch für den Teil der Reise im SILBER-Tarif inkludiert. Diese Ausnahme für den SILBER-Tarif gilt nur für Kombinationsreisen. Weitere Informationen zur inkludierten Versicherung finden Sie hier.

Der An-Bord-Bucher-Rabatt wird in allen Tarifen gewährt.

Der Kombirabatt wird im PLATIN-Tarif gewährt. In den Tarifen GOLD und SILBER gibt es keinen Kombirabatt.

Sollte es Sonderkonditionen für bereits veröffentlichte Reisen geben, sind diese im SILBER-Tarif zu finden.

Wir möchten unsere Online-Kommunikation und Transparenz weiter stärken. Online sind jederzeit die aktuellen und gültigen Preise einsehbar.

In den Tarifen PLATIN und GOLD wird eine Frühbucherermäßigung gewährt. Ab Hauptkatalog 2025/2026 ist die Frühbucherermäßigung ein fixer Euro-Wert.

Sobald die Landausflüge veröffentlicht werden, werden Buchungen im PLATIN- und GOLD-Tarif informiert. Buchungen im SILBER-Tarif erhalten diese Information 14 Tage nach der Veröffentlichung. Auch bei nachträglich veröffentlichten Landausflügen können zuerst Buchungen im PLATIN- und GOLD-Tarif buchen.