Sicher unterwegs: dank strenger Richtlinien.

Als verantwortungsvolles Kreuzfahrtunternehmen legen wir großen Wert auf Sicherheit. So ist es für uns ganz selbstverständlich, dass sich unsere Sicherheitsrichtlinien nach den internationalen Bestimmungen richten. Auch in puncto Datenschutz fahren wir einen sicheren Kurs. Schauen Sie im Bereich "Rechtliche Hinweise" vorbei. Oder nutzen Sie den Download-Service unserer "Reisebedingungen" für Ihre persönliche Urlaubsplanung.

Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ demnächst eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. Diese soll voraussichtlich am 15. Februar 2016 offiziell in Betrieb gehen. Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, daher kann die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.